所以第一步我們要避開這種情況。
而通常這種推銷電話都是電腦自動撥打的，一天打幾百個，一般是電信、移動、或保險推銷業(yè)務用到。
我們作為分析儀器電話銷售，打電話之前一定是要做好準備。
1. 調(diào)整自己的語氣、語調(diào)、音量，可以讓同事幫忙聽聽，不求讓人聽起來舒服，起碼不能有明顯的營銷味道；
2. 明確自己打電話給客戶的目的，是需要了解客戶的什么信息（儀器情況？色譜柱用量？實驗情況？），當我們電話達到設定的目的后，就可以舒適的結(jié)束通話。
3. 電話銷售，最重要的是溝通，而溝通是需要雙方的表達和傾聽的。雙方都能得到想要的信息，這樣客戶才有興趣和你聊下去。
做好以上思想準備后，第二步，知己知彼。
知己：了解自家的產(chǎn)品線，產(chǎn)品特點，應用等等。
當然，作為一個新的銷售，首先要求的是需要大概知道，太過深入的一些問題可以讓客戶以QQ或者郵件形式溝通。
后面，工作的同時需要不斷學習提高，了解產(chǎn)品知識，做到信手捻來。
例如大家所經(jīng)常掛的推銷電話（電信或者移動推銷業(yè)務的），他們電話銷售對自己要推銷的產(chǎn)品是非常的了解清楚的，可以揚長避短的介紹。
色譜耗材銷售也是同理，對自己的產(chǎn)品需要非常的了解，優(yōu)點、缺點都是需要知道，同時需要和客戶去溝通的。
做好以上思想準備后，第二步，知己知彼。
知己：了解自家的產(chǎn)品線，產(chǎn)品特點，應用等等。
當然，作為一個新的銷售，首先要求的是需要大概知道，太過深入的一些問題可以讓客戶以QQ或者郵件形式溝通。
后面，工作的同時需要不斷學習提高，了解產(chǎn)品知識，做到信手捻來。
例如大家所經(jīng)常掛的推銷電話（電信或者移動推銷業(yè)務的），他們電話銷售對自己要推銷的產(chǎn)品是非常的了解清楚的，可以揚長避短的介紹。
色譜耗材銷售也是同理，對自己的產(chǎn)品需要非常的了解，優(yōu)點、缺點都是需要知道，同時需要和客戶去溝通的。
知彼：對于客戶的單位，我們需要了解他們是做哪個方面的，主要做哪些產(chǎn)品？
銷售哪些產(chǎn)品？內(nèi)銷還是外銷？
這些都是非常重要的，這是決定客戶是否掛你電話一個非常重要的點。
知彼：對于客戶的單位，我們需要了解他們是做哪個方面的，主要做哪些產(chǎn)品？
銷售哪些產(chǎn)品？內(nèi)銷還是外銷？
這些都是非常重要的，這是決定客戶是否掛你電話一個非常重要的點。
將這些都運用到實際操作中去，相信你會做的更好
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